In het sterk concurrentiële zakelijke milieu van vandaag is efficiënt en effectief beheer van de operaties cruciaal voor het succes van elke organisatie. Dit hoofdstuk gaat over inkomend transportbeheer, goederenontvangst, opslag en orderontvangst, verzamelen/verpakken en distributie. Deze operaties vormen de ruggengraat van de supply chain van een bedrijf en spelen een centrale rol bij het voldoen aan de eisen van klanten en het optimaliseren van kosten. Dit hoofdstuk geeft een overzicht van elk van deze operaties en bespreekt belangrijke strategieën en beste praktijken voor succesvol beheer ervan.
Binnenkomend transport
Binnenkomend transportBinnenkomend transport houdt in dat grondstoffen, onderdelen en eindproducten van leveranciers naar de organisatiefaciliteiten worden verplaatst. Effectief beheer van binnenkomend transport is essentieel om een regelmatige stroom van materialen te garanderen, transportkosten te minimaliseren en levertijden te verkorten. Deze sectie behandelt verschillende aspecten van de beheersing van binnenkomend transport, inclusief de selectie van de vervoerder, optimalisatie van routes, vrachtconsolidatie en tracking systemen.
Ontvangst van goederen
Ontvangst van goederenDe ontvangst van goederen omvat processen en activiteiten die betrokken zijn bij het controleren en accepteren van inkomende verzendingen van leveranciers. Dit omvat taken zoals lossen, inspectie, tellen en het afstemmen van ontvangen items op bestelbonnen of facturen. In dit gedeelte wordt besproken hoe belangrijk een nauwkeurige en tijdige ontvangst van goederen is, met klemtoon op kwaliteitscontroleprocedures, documentatie en technologische oplossingen om het proces te stroomlijnen.
Opslag
OpslagDe ontvangst van goederen omvat de processen en activiteiten die betrokken zijn bij het controleren en accepteren van inkomende zendingen van leveranciers. Dit omvat taken zoals het uitladen, inspecteren, tellen en matchen van ontvangen artikelen met bestellingen of facturen. In dit gedeelte wordt de nadruk gelegd op het belang van een nauwkeurige en tijdige ontvangst van goederen, met aandacht voor procedures voor kwaliteitscontrole, documentatie en technologische oplossingen om het proces te stroomlijnen.
Ontvangst van bestellingen
Ontvangst van bestellingenDe ontvangst van bestellingen houdt in dat de verzoeken van klanten worden vastgelegd, verwerkt en voorbereid voor verdere uitvoeringsprocessen. In dit gedeelte worden orderbeheersystemen, orderverwerkingsworkflows, ordertracking en communicatie met klanten behandeld. Ook wordt ingegaan op de prioriteringsstrategieën voor bestellingen en hoe men effectief piekmomenten in de vraag kan managen.
Kies / Verpak
Kies / VerpakHet pick-en-verpak proces is verantwoordelijk voor het selecteren van artikelen uit de opslag, het assembleren van klantorders en het verpakken van deze orders voor verzending. In deze sectie worden verschillende pick-methoden besproken, zoals batch-picking, zone-picking en wave-picking, en wordt er gesproken over strategieën om de pick-precisie en productiviteit te verbeteren. Er wordt ook aandacht besteed aan verpakkingsconsideraties, labeling en aan kwaliteitscontrolemaatregelen tijdens het verpakkingsproces.
Distributie
DistributieDistributie betreft de laatste stap van de toeleveringsketen, waarbij afgewerkte producten worden vervoerd naar klanten of verkooppunten. Deze sectie behandelt verschillende distributiestrategieën, waaronder directe verzending, cross-docking en derde logistieke dienstverleners. Het behandelt onderwerpen zoals optimalisatie van routes, planning van ladingen, tracking en last-mile delivery om snel en kosteneffectief goederen te distribueren.
Prestatiemeting en continue verbetering
Prestatiemeting en continue verbeteringOm operationele excellentie te behalen, is het cruciaal om de prestaties te meten en de operaties voortdurend te verbeteren. In dit gedeelte worden de relevante kernprestatie-indicatoren (KPI’s) voor binnenkomend transport, ontvangst van goederen, opslag, orderontvangst, picking/packing en distributie belicht. Het zal ook methodologieën bespreken zoals lean management, Six Sigma en procesoptimaliseringstechnieken om continue verbetering te bevorderen en de operationele efficiëntie te verbeteren.
